Zahradní sauny

• Okamžitá komunikácia so zákazníkom po odoslaní objednávky.
• Ústretovosť predávajúceho na požiadavky zákazníka.
• Flexibilné vybavenie objednávky.

Takže mne sa stalo to, že mi doslova vybuchlo zadné sklo na pôvodnom sprchovacom kúte a rozsypalo sa na drobné kúsky ako auto sklo pri havárii. Na základe tejto skutočnosti som si začal hľadať náhradný sprch. kút prostredníctvom internetu a medzi množstvom ponúk sa mi zobrazila aj firma RENOVUJ SK. A práve u tohto predajcu som v ponuke našiel aj taký sprch. kút, ktorý vyhovoval mojim požiadavkám a s toho dôvodu som hneď vyplnil aj objednávkový formulár. Do poznámky pre zákazníkov som uviedol, že mi dodávka tejto objednávky veľmi súri, nakoľko sme ostali bez sprch. kúta a objednávku som odoslal s povinnosťou platby. Po odoslaní obj. mi prišla SMS správa s poďakovaním za objednávku a zároveň som sa spojil s p. Andrejom Liktorom ktorému som vysvetlil nepriaznivú situáciu v ktorej som sa ocitol. Pán Liktor mi prisľúbil okamžité riešenie môjho problému a povedal mi že najneskôr v piatok mi sprch.kút bude doručený na moju adresu. Mi sme sa o tomto bavili v utorok, okolo 16-tej hodiny. Pravdu povediac bol som dosť nesvoj či to tak aj bude, ale neostávalo mi nič iné ako čakať a spoľahnúť sa na prísľub p. Liktora, teda človeka ktorého som nikdy nevidel a ktorého vôbec nepoznám. Prešla streda a vo štvrtok ráno mi prišla SMS správa súčasne aj z e-mailom v ktorom mi bolo oznámené že mi budú doručovať balík o hmotnosti 124.kg. O 9:30-hod. mi zazvonil mobil a pán mi v telefóne oznámil že stojí pred domom a rád by mi vyložil zásielku. Takže aby som to teraz celé zhrnul. Od odoslania mojej objednávky až po samotné doručenie na moju adresu ubehlo 42 hodín. K tomu chcem uviezť fakt, že tovar mi posielal zo stredného Slovenska do Bratislavy. Teda z mojej strany sa aj takouto formou chcem veľmi pekne poďakovať p. Liktorovi za jeho ústretovosť, flexibilné vybavenie mojej objednávky a hlavne za dodržanie dohody a sľubu ktorý mi v utorok dal prostredníctvom nášho telefonického rozhovoru. Takže ešte raz ďakujem, tohto predajcu vrelo odporúčam každému kto potrebuje čokoľvek s takejto oblasti. A prajem veľa zdravia a mnoho ďalších spokojných zákazníkov, Erik.